Договор-оферты

Правила приобретения электронного билета

  1. Электронный билет может приобрести любой пользователь сайта, обладающий банковской картой международных платежных систем VISA International или MasterCart International.
  2. В случае распечатки электронного билета пользователем самостоятельно, перед началом мероприятия (не более чем за час), вам необходимо обменять распечатанный электронный билет на билет на бумажном носителе, предъявив его в кассе (по адресу проведения мероприятия) без очереди.
  3. В случае утери или повреждения электронного билета, распечатанного самостоятельно обратиться по почте info@artembilet.ru к специалисту по работе с клиентом. 
  4. Приобретенные билеты обмену и возврату подлежат только в случае переноса или отмены мероприятия. При этом необходим документ, удостоверяющий личность лица, оплатившего билет с помощью банковской карты.

Как купить электронный билет?

  1. На странице мероприятия нажмите кнопку «Купить билет»;
  2. На схеме зала выберите места, которые хотите приобрести, а затем внизу страницу нажмите кнопку «Далее»;
  3. Проверьте заказ и заполните Фамилию, Имя, Отчетсов, Ваш e-mail адрес и телефон;
  4. Нажимаем кнопку «Оплатить»;
  5. На странице банка введите данные карты для подтверждения авторизации платежа и нажмите «Оплатить»;
  6. Ждем обработки статуса платежа;
  7. Если операция прошла успешно, то можно нажать кнопку «Печать», чтобы распечатать электронный билет или сохраните его номер. Информация о билете, также будет направлена Вам на электронную почту.
  8. В день проведения мероприятия (не более чем за час) меняем распечатанный электронный билет на билет на бумажном носителе, предъявив его в кассе (по адресу проведения мероприятия) без очереди и проходим в зал.

Сколько держится бронь на покупку?

Бронь на билеты, заказанные на нашем сайте, действует 20 минут. По истечении этого времени бронь будет автоматически аннулирована. Бронировать билеты за 2 суток до мероприятия нельзя!

Что такое электронный билет?

Электронный билет – это билет в электронной форме. Его можно распечатать в привычном бумажном виде. Информация о приобретенном Вами электронном билете хранится в базе данных у специалиста по работе с клиентами, связаться с которым Вы можете по тел: +7 (908) 716-22-53. Вместе с тем, так же, как и обычный билет, электронный билет является документом, подтверждающим Вашу покупку билета на концерт.

Обмен, возврат билетов

Уважаемые друзья! Доводим до вашего сведения, что возврат билетов, возможен ТОЛЬКО в случае отмены, замены или переноса мероприятия, на которое куплены билеты. При возврате билетов по инициативе зрителя, удерживаются % в следующем порядке:

* Правила удержания части суммы от стоимости билета составлены на основании ст. 32 «Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992»: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Безопасность платежей

Ваши персональные банковские данные не хранятся на сайте «АртемБилет». В нашей системе Вы выбираете только места и дальнейшая оплата идет уже через защищенный процессинговый центр платежной системы.

1. Процесса платежа

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

2. Процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

В случае проблем с покупкой билетов, пишите info@artembilet.ru или звоните по контактным телефонам указанным на сайте.

Бронирование и доставка билетов

По Сыктывкару действует БЕСПЛАТНАЯ доставка билетов на мероприятия с оплатой наличными курьеру. В других городах, такая услуга не предоставляется.